Вакансии

Поиск вакансий
Сфера деятельности
Все
Город
Все
Руководитель направления банковских продаж (коуч)
Страхование
Владивосток

Обязанности:

  • Организация поддержки продаж страховых продуктов (ИСЖ, НСЖ) в банках-партнерах.
  • Проведение полевых обучений сотрудников банков-партнеров по страховым продуктам.
  • Проведение показательных встреч с клиентами в банках-партнерах.
  • Проведение конференц-коллов, ВКС с сотрудниками банков-партнеров на удаленной территории.
  • Организация и проведение групповых (аудиторных) обучений сотрудников банков-партнеров по страховым продуктам и технологиям их продажи.
  • Разработка и участие в промо мероприятиях на территории партнеров.
Требования:
  • Высшее образование.
  • Опыт работы от 1 года в банках, страховых компаниях.
  • Наличие опыта и навыков продаж ИСЖ, НСЖ, инвестиционных продуктов (ПИФЫ, Брокерское обслуживание), финансовое планирование.
Откликнуться
Руководитель проекта по контролю качества
Страхование
Москва

Обязанности:

  • Реализация и ведение проектов, направленных на повышение и поддержание соответствующего уровня качества продаж и клиентского опыта (в т.ч. welcome call, мисселинг, соответствие рекомендациям ЦБ/ВСС, NPS/CSI, mystery shopping и т.д.)
  • Анализ и оптимизация текущих бизнес-процессов в компании, инициация и координация построения новых процессов по вверенному направлению.
  • Формирование и реализация плана мероприятий по улучшению клиентского качества на всех точках взаимодействия клиента с компанией.
  • Разработка показателей Компании и выстраивание сквозной аналитики по клиентскому качеству, формирование ТЗ по необходимым доработкам в т.ч. для внедрения CRM системы.
  • Информационно-аналитическая поддержка направления, регулярное формирование аналитических справок, презентационных материалов и отчетности.
  • Совместная работа с командами/подразделениями как внутри Компании так и с внешними партнерами.

Требования:

  • Высшее образование
  • Опыт работы в финансовом секторе (Страхование, Банки, УК и т.д.)
  • Знание рынка и понимание текущих процессов в части продажи и работы со страховыми продуктами – является преимуществом.
  • Наличие опыта в клиентском сервисе или клиентском опыте.
  • Системное мышление, опыт кросс-командного взаимодействия, настойчивость и ориентация на выполнение задач.
  • Опыт успешного ведения проектов, внедрения инициатив и оптимизации процессов.
Киевская
Откликнуться
Специалист по поддержке продаж
Страхование
Москва

Обеспечивать дистанционной поддержкой продаж, действующий бизнес партнёрского канала:

  • Продукты страхования жизни.
  • Процесс продаж.
  • Процесс выпуска договоров (андеррайтинг, работа в ПО, нестандартные расчёты).
  • Процесс сопровождения договоров.
  • Документация.

Участвовать в развитии digital каналов поддержки для партнёров:

  • Участвовать в организации работы digital каналов.
  • Участвовать в выстраивании процессов проекта.
  • Поддерживать выполнение стандартов SLA по задачам подразделения поддержки.
  • Выполнять поручения руководства компании в порядке подчиненности

Требования:

  • Высшее образование.
  • Релевантный опыт не менее 1 года в банках, страховых, финансовых компаниях.
  • Знание продуктов (ИСЖ, НСЖ) как преимущество.
  • Клиентоориентированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, проактивность.
Киевская
Откликнуться