Вакансии

Задачи:

• Работа с письменными обращениями (претензиями) Клиентов, поступающими в компанию;
• Подготовка и отправка официальных ответов Клиентам;
• Контроль сроков предоставления ответов;
• Подготовка ответов на обращения, поступившие из банка России;
• Работа со смежными подразделениями по сбору данных, согласно запросов, поступивших из Банка России;
• Подготовка отчетов по обращениям, поступившим из Банка России;
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании.

Что мы ждем от кандидата:

• Соответствующий опыт работы от 1 до 3 лет.
• Грамотную письменную и устную речь.
• Желание обучаться и расти вместе с командой.

Что будет входить в обязанности:

• Прием и обработка электронных клиентских обращений
• Распределение входящих писем внутри компании
• Ведение отчетности по обработанным обращениям

• Грамотную письменную и устную речь
• Опыт работы с клиентами по телефону или письменно
• Позитивный настрой на работу
• Желание обучаться и расти вместе с командой
• Желание нести пользу коллегам и клиентам

Задачи:

• Выявление и профилактика противоправных действий сотрудников (финансово-экономические, информационно-технические, ущерб деловой репутации, конфликт интересов)
• Мониторинг (СКУД, DLP системы, камеры)
• Контроль соблюдения сотрудниками как внутренних регламентов компании, так и законодательства.
• Непосредственное реагирование на конфликтные (нестандартные) ситуации и возможность их решения.
• Проведение служебных проверок.
• Взаимодействие с правоохранительными и судебными органами.
• При необходимости, участие в следственных действиях.

Что мы ждем от кандидата:

• Высшее образование.
• Аналогичный опыт работы в коммерческой организации не менее трех лет.
• Опыт работы в правоохранительных органах обязателен.
• Готовность к командировкам (1-2 в квартал)
• Опыт работы в организациях от 500 человек.

Задачи:

• Вести проекты по подбору персонала совместно с наставником (далее самостоятельно)
• Активно участвовать в поиске и привлечении кандидатов на открытые вакансии (массовый и и точечный подбор персонала)
• Проводить телефонные интервью с соискателями.
• Своевременно вносить информацию в базу данных.
• Сопровождать кандидатов на всех этапах подбора.

Что мы ждем от кандидата:

• Оконченное образование или возможность работать полный рабочий день и совмещать с учёбой)
• Желание развиваться в сфере подбора персонала.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Готовность работать с массовыми позициями (например, операторы call-центра)
• Доброжелательность, позитивный настрой.

Задачи:

• анализ рынка продуктов накопительного и рискового страхования жизни, ДМС, коробочных продуктов личного страхования;
• разработка концепций и позиционирования новых продуктов;
• проверка и согласование паспорта продукта, страховой документации, маркетинговых и обучающих материалов, составление БТ на разработку продукта во фронт-офисной системе, тестирование;
• встраивание сервисов в страховые продукты;
• контроль уровня маржинальности и убыточности страховых продуктов, внесение предложений по модификации;
• участие в проведении обучений и аттестации тренеров по продуктам (в том числе выездных в других регионах РФ);
• участие в разработке и оптимизации клиентских путей по страховым продуктам (заключение договора, расторжение, внесение изменений, получение сервисных услуг, урегулирование убытков);
• участие в разработке технологии продажи и продвижения страховых продуктов;
• участие в разработке требований по автоматизации оформления и сопровождения страховых продуктов;
• участие в планировании и организации внутренних публичных мероприятий по тематике страховых продуктов;
• участие в подготовке аналитических отчетов по страховым продуктам: анализ продаж, портрета клиента, убытков, расторжений.

Что мы ждем от кандидата:

• опыт не менее 3-х лет в сфере страхования жизни или личного страхования сегмента non-life (НСЖ, ДМС, НС коробочные продукты личного страхования);
• высшее экономическое/финансовое, юридическое или медицинское образование;
• понимание специфики продуктов накопительного, рискового и медицинского страхования жизни;
• наличие практического опыта разработки концепции страхового продукта, создания, вывода в реализацию продуктов страхования жизни или иного личного страхования;
• наличие навыков управления жизненным циклом продукта;
• уверенный пользователь ПК: MS Project, Power Point (навыки , MS Excel).